스픽(Speak) 연간 구독, 똑똑하게 취소하는 방법!
영어 회화 앱 스픽, 많은 분들이 AI 튜터 기능에 혹해서 연간 구독을 시작하셨을 텐데요.
막상 사용하다 보면, 여러 가지 이유로 구독을 취소하고 싶어질 때가 있습니다.
예를 들어, 생각보다 고급 수업이 부족하거나, 꾸준히 학습할 시간이 부족할 수도 있죠.
이럴 때, 당황하지 않고 스픽 연간 구독을 취소하는 방법을 알아두면 유용합니다.
오늘은 스픽 연간 구독을 취소하는 모든 방법을 총정리하여 여러분의 소중한 구독료를 지키는 데 도움을 드리겠습니다.
아이폰, 안드로이드, 웹사이트 등 어떤 경로로 구독했는지에 따라 취소 방법이 조금씩 다르니, 꼼꼼하게 확인하시고 따라오세요!
스픽 연간 구독 취소, 어디서부터 시작해야 할까요?
스픽 연간 구독 취소는 생각보다 간단하지만, 몇 가지 주의해야 할 사항들이 있습니다.
무작정 앱을 삭제하거나 로그아웃하는 것만으로는 구독이 취소되지 않으니, 반드시 제대로 된 절차를 따라야 합니다.
먼저, 스픽 구독을 취소하는 기본적인 단계는 다음과 같습니다.
- 스픽 앱을 실행한 후, 화면 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 눌러 설정 메뉴로 진입합니다.
- '멤버십 관리' 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- '멤버십 취소하기' 옵션을 선택하고, 안내에 따라 취소를 완료합니다.
정상적으로 취소가 완료되면 '멤버십 갱신일'이 '만료일'로 변경되고, '다시 구독하기' 버튼이 나타납니다.
하지만 여기서 끝이 아닙니다!
중요한 것은 구독 취소와 환불은 별개의 개념이라는 점입니다.
아이폰 vs 안드로이드, 내 폰에 맞는 구독 취소 방법은?
스마트폰 운영체제에 따라 스픽 구독을 취소하는 방법이 조금씩 다릅니다.
아래에서 자신의 기기에 맞는 방법을 확인하고 따라해 보세요.
🍎 아이폰(iOS) 구독 취소하기
아이폰에서 스픽 구독을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰 설정 앱을 실행합니다.
- 화면 상단의 Apple ID를 탭합니다.
- '구독' 버튼을 누릅니다.
- '구독 중인 항목'에서 스픽을 찾아서 탭합니다.
- 화면 하단에 있는 '구독 취소' 버튼을 누릅니다.
아이폰에서 안드로이드로 기기를 변경한 경우에는, 아이폰에서 구독을 취소해야 합니다.
만약 정기 결제 메뉴에서 스픽이 보이지 않는다면, 아이폰에서 처음으로 결제한 것이 아닌지 확인해 보세요!
🤖 안드로이드(Android) 구독 취소하기
안드로이드에서 스픽 구독을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Play 스토어 앱을 실행합니다.
- 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
- '결제 및 정기 결제' 탭으로 이동합니다.
- '정기 결제'를 클릭합니다.
- 스픽을 선택한 후, '구독 취소'를 탭합니다.
안드로이드에서 아이폰으로 기기를 변경한 경우에도, 안드로이드에서 구독을 취소해야 합니다.
만약 구독 취소 옵션이 보이지 않는다면, Google Play 스토어 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
웹사이트(Paddle)에서 구독했다면?
스픽 웹사이트를 통해 구독한 경우에는, Paddle이라는 결제 플랫폼을 통해 구독 취소를 진행해야 합니다.
- 스픽 앱에 접속하여 프로필을 클릭합니다.
- 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 클릭합니다.
- '멤버십 관리'를 선택합니다.
- '멤버십 취소하기'를 클릭합니다.
- '아쉽지만 취소할게요'를 누릅니다.
'멤버십 갱신일'이 '만료일'로 변경되고, '다시 구독하기' 버튼이 보인다면 구독 취소가 정상적으로 완료된 것입니다.
구독 취소, 이것만은 꼭 알아두세요!
스픽 구독 취소 시, 다음 사항들을 반드시 확인해야 합니다.
- 12개월 할부 결제: 연간 이용권을 12개월 할부로 결제한 경우, 구독을 취소하더라도 12개월 납부 만료일까지 요금이 계속 부과됩니다.
- 환불은 별도 신청: 이미 결제된 연간 구독료는 구독 취소만으로는 환불되지 않으며, 별도의 환불 신청 절차를 거쳐야 합니다.
- 결제 계정 확인: 스픽이 목록에서 보이지 않는다면, 다른 Apple ID 또는 Google 계정으로 결제하지 않았는지 확인해야 합니다. 결제 일시와 주문번호가 확인되는 결제 영수증을 스픽 고객센터로 전달하면 도움을 받을 수 있습니다.
스픽, 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
스픽 구독 취소는 멤버십 갱신을 막는 것이고, 환불은 이미 결제한 금액을 돌려받는 절차입니다.
이 둘은 엄연히 다른 개념이므로, 환불을 원한다면 반드시 별도로 신청해야 합니다.
💰 스픽 환불, 이것이 궁금하다!
Q1. 구독 취소하면 환불도 자동으로 완료되나요?
A. 아닙니다! 구독 취소는 갱신(재결제)을 취소하는 것이고, 환불은 이미 결제된 금액을 돌려받는 것입니다. 환불을 원하시면 반드시 별도로 요청해야 합니다.
Q2. 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 스픽은 결제 수단에 따라 다른 환불 규정을 적용합니다.
일반적으로 결제일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능하지만, 7일 이후에는 이용 일수 차감 및 위약금 10% 공제 후 환불됩니다.
Q3. 어디로 환불을 요청해야 하나요?
A. 스픽 환불은 결제 경로에 따라 다릅니다.
앱스토어에서 결제했다면 앱스토어 고객센터로, 웹사이트에서 결제했다면 패들넷(Paddle.net) 또는 스픽 고객센터로 문의해야 합니다.
꿀팁 대방출! 스픽 환불, 이렇게 하면 더 쉬워요!
- 무료 체험 기간 활용: 스픽을 처음 이용하는 경우, 7일 무료 체험 기간을 적극 활용하세요. 무료 체험 기간 내에 구독을 취소하면, 결제 없이 스픽을 경험해 볼 수 있습니다.
- 결제 정보 꼼꼼히 확인: 스픽을 구독할 때 사용한 결제 계정을 잊지 마세요. 구독 취소 및 환불은 반드시 결제에 사용한 계정으로 진행해야 합니다.
- 스픽 고객센터 활용: 스픽 구독 취소 및 환불에 어려움을 겪고 있다면, 스픽 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 구독 취소 경로 | 스픽 앱, 아이폰 설정, 안드로이드 Play 스토어, Paddle(웹사이트) |
| 환불 신청 경로 | 앱스토어 고객센터(앱 결제), Paddle.net 또는 스픽 고객센터(웹 결제) |
| 주요 사항 | 구독 취소와 환불은 별개, 결제 계정 확인 필수, 12개월 할부 시 유의 |
| 환불 규정 | 결제일로부터 7일 이내 전액 환불, 7일 이후 이용 일수 차감 및 위약금 10% 공제 |
| 스픽 고객센터 | 스픽 앱 > 프로필 > 설정 > 스픽 고객센터 (또는 [email protected]) |
| 아이폰 구독 취소 | 아이폰 설정 > Apple ID > 구독 > 스픽 > 구독 취소 |
| 안드로이드 구독 취소 | Google Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 스픽 > 구독 취소 |
| Paddle(웹) 구독 취소 | 스픽 앱 > 프로필 > 설정 > 멤버십 관리 > 멤버십 취소하기 |
스픽, 이제는 쿨하게 떠나보낼 시간!
오늘 알아본 스픽 연간 구독 취소 방법, 어떠셨나요?
복잡해 보이지만, 차근차근 따라 하면 누구든 쉽게 구독을 취소하고 환불까지 받을 수 있습니다.
혹시 스픽 외에 다른 영어 회화 앱을 찾고 있다면, AI 튜터 기능이 강화된 다른 앱들을 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다.
이 글이 여러분의 합리적인 선택에 도움이 되었기를 바랍니다!
다음에 더 유익한 정보로 찾아올게요!
QnA 섹션
Q1. 스픽 연간 구독을 취소했는데, 왜 계속 요금이 청구되나요?
A. 연간 이용권을 12개월 할부로 결제한 경우, 구독을 취소해도 12개월 납부 만료일까지 요금이 계속 부과될 수 있습니다.
Q2. 스픽 앱에서 구독 취소 메뉴가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A. 스픽 구독이 앱스토어나 구글 플레이를 통해 결제되었다면, 해당 플랫폼의 구독 관리 메뉴에서 구독 취소를 해야 합니다. 스픽 앱 내에서 보이지 않는 경우 결제한 계정이 맞는지 확인해 보세요.
Q3. 스픽 환불을 요청했는데, 언제쯤 환불받을 수 있나요?
A. 스픽 측에서 환불 요청을 검토한 후 환불 가능 금액과 처리 일정을 안내해 줍니다.
환불 금액은 일반적으로 결제 수단으로 다시 반환되며, 처리 기간은 영업일 기준 약 3~5일 소요됩니다.
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